A criação de sites consiste na apresentação, aprovação de layout e administração, quando for o caso, de acordo com o plano contratado.

 

Exclusivamente nos Plano Popsite Básico a manutenção de sites restringe-se à inserção de conteúdo de textos e imagens fornecidas pelo CONTRATANTE sem interferência na produção ou captura das mesmas pela Marenzo.NET, o treinamento de (01) uma pessoa devidamente capacitada para exercer a função para uso da administração, a reformulação de partes do layout dentro do mesmo projeto aprovado inicialmente e não contempla a inserção de imagens e manutenção de produtos e descrições em lojas ou catálogos virtuais quando em quantidade maior do que trinta (30) unidades. Para número superior de produtos ou imagem será aplicada tabela da MARENZO.NET.  A manutenção poderá ser Eventual na razão de 20% do salário mínimo/hora ou Mensal para contratos de 12 meses no valor de 10% do Salário Mínimo para até 4 ações/mês. Para planos superiores a manutenção é completa de conteúdos enviados pelo contratante. 

 

Todo site desenvolvido pela MARENZO.NET é projetado para hospedagem em provedor próprio. Isso ocorre por questões de segurança e garantia dos serviços. Não obstante, os sites poderão, após totalmente quitados, serem hospedados em outro provedor, sem é claro, a garantia, suporte, assinatura e mediante a devolução - se houve - de qualquer bônus ou descontos concedidos na aquisição do plano.

 

Via de regra, os serviços de criação e Hospedagem de  sites são PRÉ-PAGOS. Manutenção e hospedagem possuem vencimentos todo dia 5 do período subsequente à contratação do plano, sendo o primeiro pagamento proporcional aos dias que antecedem o dia 05 do próximo período. Sendo o serviço PRÉ-PAGO, atraso superior a 5 (cinco) dias poderá implicar na suspensão da publicação do site, e-mails e serviços de manutenção que, em nenhuma hipótese, terão os vencimentos comprometidos, e serão cumulativos mesmo durante o período de suspensão. Na quitação será acrescida a Taxa de reativação no valor de R$3,00 (Três Reais) e multa por atraso no mesmo valor.

 

A CONTRATANTE deverá nomear uma ou duas pessoas do quadro de funcionários ou diretores, que farão contato EFETIVO com a MARENZO.NET. Salientamos que é facultativa a participação de mais pessoas nesse processo, porém não aconselhável, pois pode gerar conflito e negação de responsabilidade. A ausência ou a não participação de pessoa do CONTRATANTE, implicará em comprometimento dos prazos de entrega do site e consequentemente na qualidade do mesmo, isso porque, ninguém fora da empresa terá vivido a realidade, inclusive emotiva ou poderá obter, em pequeno espaço de tempo, número suficiente de informações sobre o tipo de negócio, ramo de atividade ou objetivo do site, o que poderá ser facilmente repassado por quem está no dia-a-dia da empresa presenciando a realidade. 

 

Toda e qualquer solicitação ou informação deverá ter a entrega documentada via e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ) ou recibo de entrega de mídia (CD/DVD) ou mesmo de fotos, documentos em papel, materiais diversos, etc. 

A MARENZO.NET não se responsabiliza por material entregue de outras formas. A exceção somente para atendimento de ajuda on-line pelos canais de suporte, que também possuem cópias arquivadas na empresa dos diálogos com o atendente. 

Todas as imagens ou fotos enviadas deverão conter legenda, descrição, definição da localização no site e link, se houver. 

 

Tratamento, criação, captura, escaneamento de imagens, redação, revisão ortográfica, e outros serviços terão cobrança em separado, de acordo com a tabela vigente. Também não estão inclusos nos serviços de construção e manutenção de sites a criação de slogan, mascote, logomarca, flash, viagens, visitas, pesquisas, produtos, propaganda, divulgação, gerenciamento de e-mails fora do CPANEL e ferramentas específicas e exclusivas para o projeto.

 

O Contratante deverá fornecer ou aprovar o conteúdo via e-mail ou através de documento escrito em tempo hábil, sempre que solicitado, sob pena de atraso diretamente proporcional na entrega dos serviços sem prejuízo aos prazos de pagamentos convencionados na assinatura de prestação do serviço. 

 

O atraso por mais de 5 (cinco) dias acarretará na suspensão dos serviços de hospedagem até a quitação do débito sem prejuízo dos valores e vencimentos referentes ao período suspenso. Após a comprovação da quitação, os serviços serão restabelecidos em até 2 dias úteis.

A suspensão por período superior a 90 dias autoriza a MARENZO.NET a rescindir automaticamente o contrato e cancelamento da conta, banco de dados, sites, e-mails e todos arquivos alojados no servidor. Nesse caso o CONTRATANTE fica desde já, ciente que não poderá solicitar a devolução de valores pagos bem como de qualquer conteúdo ou arquivo, inclusive backups.

 

A CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer tempo, através do PREENCHIMENTO DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO na página de atendimento do site da Marenzo.NET. O cancelamento será feito imediatamente e todo conteúdo entregue será excluído dos servidores. A CONTRATANTE ao solicitar o cancelamento, declara-se ciente que já fez os backups do conteúdo arquivado ou hospedado na Marenzo.NET.

 

A MARENZO.NET não poderá usar o material entregue, de qualquer natureza, para outros fins, podendo, a seu critério, destruí-los ou devolvê-los.

 

A Assinatura do desenvolvedor e Provedor - Marenzo.NET - ou a sua ordem - é obrigatória no rodapé de cada website, sem ônus para a Marenzo.NET.

 

A Marenzo.NET reserva-se o direito de alterar o presente TERMOS E CONDIÇÕES, a qualquer tempo, sem prévio aviso.

 

O CONTRATANTE, ao contratar os serviços da MARENZO.NET, declara-se ciente e concorda com o presente documento de Termos e Condições nesta data.